プライバシーポリシー
個人情報の定義
個人情報とは、ユーザ個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
個人情報には、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合する事ができ、それにより特定の個人を識別できる事となるものも含みます。
個人情報の収集について
阿蘇 五岳ホテル（以下、当ホテル）はホームページのサービス提供にあたり、以下のようなお客様に関する情報を取得します。
1) ユーザから提供される情報
氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別、その他ユーザから当社に提供される一切の情報
2) サイトにアクセスした事により機械的に取得される情報
アクセス時に利用されたブラウザの種類・バージョン、アクセス時に利用されたOS、閲覧されたページ、閲覧された日時、検索・表示された内容に関する情報
個人情報の利用目的
本サイトにおける個人情報の利用目的は以下の通りです。当ホテルは、本人の同意なく目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。
1) 各種お問い合せへの回答
2) 本サイトからのご予約およびそれに付帯する業務の遂行。
個人情報の第三者への提供
当ホテルは、原則としてユーザ本人の同意を得ずに第三者へ個人情報を提供する事はありません。
ユーザ本人の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は関係法令に反しない範囲で、ユーザの同いなく個人情報を提供する事があります。
1) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれに順じた権限を有する機関から、関係法令に基づき個人情報の開示を求められた場合。
2) 関係法令により開示または提供が許容されている場合。
3) ユーザが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
4) その他ユーザへサービスを提供するために必要であると当ホテルが合理的に判断した場合
第三者の範囲
以下の場合、個人情報の提供を受けるものは、第三者に該当しないものとします。
1) 当ホテルが利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取り扱いの一部または全部を外部委託する場合。
第三者に関する免責事項
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当ホテルは何らの責任を負いません。
1) ユーザ本人の意思により、宿泊施設へ個人情報を明らかにした場合
2) ユーザが本サイトの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにする場合
3) 本サイトからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザから個人情報が提供され、またそれが利用された場合
4) 第三者が、当ホテルの責に帰すべき事由なくユーザ個人を識別できる情報（ID、パスワード等）を入手した場合
個人情報処理の外部委託
当ホテルは、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を外部委託することがあります。
個人情報の開示・訂正・利用停止
個人情報はご本人に限り、開示・訂正・利用停止を求めることができます。
個人情報の開示のご依頼並びに開示の結果誤った情報であることが判明し訂正・利用停止のご依頼があった場合には、ご本人であることが確認できた場合に限り合理的な範囲で、速やかに対応いたします。開示・訂正・利用停止のご要望の際には、個人を識別できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）により本人であることを確認しますが、本人以外の第三者が個人を識別できる情報を入手した場合の対応についての責任は負いかねます。
窓口
個人情報の取り扱いに関するお問合せ、苦情、確認等につきましては、下記電話番号までお願いします。
お問い合せ電話番号 0967-32-1151
方針の改訂
当ホテルでは必要に応じてプライバシーポリシーを改訂することがありあます。
重要な改訂が発生した場合は、その旨をサイト内にて一定期間告知するものとします。
制定
2009年4月1日
〒869－2301 阿蘇市内牧264 FAX：0967－32－2169
